Вопросы и ответы
Можно ли посмотреть вашу продукцию «в живую»?
Вы можете посетить наш завод по предварительной записи. Наш инженер покажет образцы продукции и ответит на интересующие вопросы.
Сколько дней занимает изготовление двери?
Время изготовления напрямую зависит варианта отделки двери, технических характеристик и размеров. Средние сроки производства в октябре составили 32 часа. Более подробно уточняйте у операторов.
Как быстро выезжает замерщик?
Вы можете вызвать мастера в день обращения или на следующий день после заявки.
Есть ли у вас скидки и акции?
Да, мы регулярно проводим распродажи на определенные товары, а также имеем фиксированные скидочные предложения. Более подробно — в соответствующем разделе сайта.
Предоставляете ли вы гарантию?
Да, на всю продукцию компании действует официальная гарантия, оформляемая в виде отдельного документа. Срок бесплатного сервиса составляет от 1 года до 30 лет в зависимости от вида товара.
Зачем вызывать замерщика, если я знаю точные размеры?
Бесплатный замер, выполненный нашим мастером, гарантирует правильную установку и заявленные сроки службы.
Возможен ли замер/монтаж двери в выходные дни?
Да, мы работаем в выходные дни, и в праздники.
Сколько времени занимает установка двери?
Среднее время установки в октябре составило 40 минут. В зависимости от сложности работ монтаж может занимать до 2 часов.
Возможно ли заказать дверь по собственному дизайн-проекту?
Да, наша компания занимается изготовлением двери по эскизам. При необходимости предлагаем 3Д-визуализацию проекта.
Возможно ли изготовление двери под нестандартный проем?
Да, мы производим двери под проёмы любых размеров, особенностей и формы.
Все ли двери из каталога в наличии?
В каталоге представлены выставочные и невостребованные образцы дверей (по этой причине у данных моделей фиксированный размер). При соответствии размера проёма вы можете приобрести образец, однако ввиду их штучного наличия покупку необходимо согласовать с оператором.
Что такое терморазрыв в дверях?
Терморазрыв — это технология, препятствующая образованию мостиков теплообмена между внутренней и внешней частями двери. Подобное решение защищает дверь от наледи зимой и перегрева летом.
Каким способом можно произвести оплату?
Мы принимаем наличную и безналичную форму оплаты без ограничений.
Могу ли я договориться, чтобы мастер/замерщик приехал в определенное время?
Замерщики и мастера выезжают на объект после согласования удобного для вас времени.
Каковы сроки службы дверей вашего производства?
Срок службы дверей зависит от выбранной конструкции, отделки и соблюдения правильных условий эксплуатации. Минимальный срок службы двери — 15 лет.
Дверь из какого материала лучше выбрать?
Всё зависит от требований к двери, бюджета и места установки. Мы готовы бесплатно проконсультировать вас по телефону или с помощью формы обратной связи на сайте.
Можно ли купить дверь без доставки и установки?
Да, вы можете приобрести двери и металлоконструкции с самовывозом или без монтажа.
Можно ли изменить цвет/форму двери/металлоконструкции?
Да, мы изготовим изделие по вашим требованиям.
Когда нужно клеить обои вокруг дверного проема?
Поклейку обоев рекомендуется производить до установки двери.
Какую дверь лучше всего установить в частном доме?
Для частных домов, дач и коттеджей наилучшим выбором станет дверь с терморазрывом, препятствующая перегреву летом и обледенению зимой.
За какой срок будет установлен забор из профнастила?
Зависит от высоты и длины забора. В среднем за 1 рабочий день возможно смонтировать 60-70 метров.
Можно ли зимой устанавливать металлический забор?
С использованием современных технологий время года не влияет на качество установки забора или его срок службы.
Какой металл вы применяете для ковки?
В производстве кованых изделий применяется сталь. Декоративные элементы выполняются из бронзы, меди, латуни и др.
Чем лучше красить кованые решетки?
В домашних условиях лучшим выбором станет масляная (пентафталевая) краска с слоем антикоррозийной грунтовки.
Изготавливаете ли вы решетки на окна по индивидуальным эскизам?
Да, мы изготавливаем решетки по индивидуальным проектам, чертежам, наброскам.
Сколько дней требуется на изготовление оконной решётки?
Сроки зависят от размеров и сложности узора. Средний срок производства — 3 дня.
Изготавливаете ли вы двери со скрытыми петлями?
Да, мы производим двери со скрытыми петлями.